顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、大学受験を目的とした「塾」の満足度ランキングを「首都圏・東海・近畿」の3地域別で「塾・予備校」、「個別指導塾」、「難関大学特化型（首都圏のみ）」で発表。「首都圏」では、「塾・予備校」は【大学受験ステップ】が8年連続、「個別指導塾」は【東京個別指導学院】が2年連続、「難関大学特化型」は、【大学受験 グノーブル】が3年ぶり3度目の総合1位を獲得した。

おすすめの大学受験 塾・予備校 現役 首都圏ランキング（画像）

　「大学受験 塾・予備校 現役 首都圏ランキング」、「大学受験 個別指導塾 現役 首都圏ランキング」、「大学受験 難関大学特化型 現役 首都圏ランキング」は、首都圏（埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県）で、大学受験を目的に、高校生を対象にした「集団塾」、「個別指導塾」、「難関大学または医学部受験対策に特化した集団塾」に通う高校生、もしくは通っていた大学・短期大学の受験経験者3,504人（塾）、1,665人（個別指導塾）、441人（難関大学特化型）からの回答を元に発表している。

■「大学受験 塾・予備校 現役 首都圏」、大学受験ステップが8年連続総合＆全9評価項目1位に

　「大学受験 塾・予備校 現役 首都圏ランキング」で2018年から8年連続の総合1位となった【大学受験ステップ】は、評価項目別も「成績向上・結果」、「適切な受講費用」、「講師」など全9項目で8年連続の1位を獲得。長期にわたる高評価を得ている。また神奈川県に本社を置く同社は、都道府県別「神奈川県」でも4年連続で1位と高い評価を得ている。

　実際の利用者からは、
「ステップに入ってから英語の成績が向上した。長文をひたすらに解説してくれた（10代・男性）」
「先生やチューターさんが質問に真摯に答えてくださり、心が折れそうなときも、なんとか頑張ることができました（10代・女性）」
といった声が良い点として寄せられている。

　さらに、【ステップ】は今回で「小学生 塾 首都圏」、「高校受験 塾 首都圏」、「大学受験 塾・予備校 現役 首都圏」で1位を獲得。3冠記録を8年連続に更新している。

　続く総合2位には【河合塾】、総合3位には【駿台予備学校】がランクイン。【河合塾】は、評価項目別「成績向上・結果」、「適切な受講費用」など4項目での2位を含め5項目でTOP3入り。また都道府県別部門「埼玉県」では1位を獲得した。【駿台予備学校】は、評価項目別「講師」、「カリキュラムの充実さ」など3項目での2位を含め6項目がTOP3入りとなっている。

　その他都道府県別部門では、「千葉県」は高評企業（※）の【京葉学院】、「東京都」も高評企業（※）の【早稲田アカデミー】が1位を獲得している。

※「高評企業」は規定人数の半数以上の回答があり総合得点が60.0点以上の企業

■「大学受験 個別指導塾 現役 首都圏ランキング」、東京個別指導学院が2年連続総合1位

　「高校受験 個別指導塾 首都圏ランキング」で2年連続総合1位となった【東京個別指導学院】は、全8項目の評価項目別では「カリキュラムの充実さ」、「スタッフ・チューター」の2項目で初の1位を獲得。またその他6項目も全てTOP3入りとなっている。

　実際の利用者からは、
「生徒にあったカリキュラムを先生が一人一人に向けて考えて、それをさらに生徒と相談して作る（10代・女性）」
「教えてくれる先生と受験の不安とかを相談する先生で分けていて、相談がしやすかった。それに先生たちが絶対に諦めないで応援してくれた（10代・男性）」
といった声が良い点として寄せられている。

　続く総合2位には【栄光ゼミナール大学受験ナビオ】、【TOMAS】が同点ランクイン。【栄光ゼミナール大学受験ナビオ】は、評価項目別「教室・自習室」、「提供情報」で1位に。【TOMAS】は、評価項目別「成績向上・結果」、「講師」、「通いやすさ・治安」で1位となっている。

■「大学受験 難関大学特化型 現役 首都圏ランキング」、大学受験 グノーブルが3年ぶり3度目の総合1位

　「高校受験 難関大学特化型 現役 首都圏ランキング」で総合1位となった【大学受験 グノーブル】は、前回の高評企業（※）からランクイン規定人数を満たしてランクイン。3年ぶり3度目の総合1位となった。評価項目別では、全9項目中「適切な人数・クラス」、「講師」、「通いやすさ・治安」の3項目で1位を獲得している。

　実際の利用者からは、
「講師が熱心で、授業を受けている自分も熱心になれる（10代／女性）」
「独自の英語の指導法で英語力が格段に上がった（10代／男性）」
といった声が良い点として寄せられている。

　続く総合2位には【鉄緑会】がランクイン。評価項目別では「成績向上・結果」、「適切な受講費用」、「カリキュラムの充実さ」で2年連続、「教室・自習室」、「提供情報」で3年連続の1位を記録し、合計5項目で1位となった。

　総合3位には【SEG】、【Ｚ会東大進学教室】が同点ランクイン。【SEG】は、評価項目別「スタッフ・チューター」で1位に、【Ｚ会東大進学教室】は、評価項目別「教室・自習室」、「通いやすさ・治安」など4項目での2位など6項目がTOP3入りしている。

※「高評企業」は規定人数の半数以上の回答があり総合得点が60.0点以上の企業

（オリコン顧客満足度(R)調査）
「大学受験 塾・予備校 現役 首都圏ランキング」
1位 大学受験ステップ 81.8点
2位 河合塾 76.7点
3位 駿台予備学校 76.4点
4位 栄光ゼミナール大学受験ナビオ 76.2点
5位 四谷学院 75.3点

「大学受験 個別指導塾 現役 首都圏ランキング」
1位 東京個別指導学院 76.2点
2位 栄光ゼミナール大学受験ナビオ 76.1点
2位 TOMAS 76.1点
4位 明光義塾 75.4点
5位 個別教室のトライ 75.1点

「大学受験 難関大学特化型 現役 首都圏ランキング」
1位 大学受験 グノーブル 80.2点
2位 鉄緑会 80.1点
3位 SEG 79.2点
3位 Ｚ会東大進学教室 79.2点

※「難関大学特化型」は、3位までの成立・発表となります。「塾・予備校」、「個別指導塾」の6位以降、各評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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