中日本高速道路（ＮＥＸＣＯ中日本）は６日夜、名古屋市中区錦２の本社で記者会見を開いた。会見の冒頭で、中井俊雄・保全企画本部長は「多くの皆さまにご迷惑をかけ、大変申し訳ない」と陳謝した。

　障害が起きた原因について、同社は「５日の昼間に深夜料金変更に向けたシステム改造作業を行った。これが関係していると考えている」と述べた。今年７月から料金変更を実施する予定だったといい、「作業は昨年度から行っており、５日に初めて作業したものではない」とした。外部からのサイバー攻撃の可能性については「当初は視野に入れたが、痕跡は発見されていない」と否定した。

　復旧の見通しについては明言を避ける一方で、中井本部長は「１時間でも、１分でも早く正常な状態に戻したいということで作業を進めている」と話した。【塚本紘平、安達一正】