顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは6月2日、最新「2025年 インターネット回線ランキング」を、北海道、東北、関東、甲信越・北陸、東海、近畿、中国、四国、九州・沖縄の「9地域」と、このうち5地域以上でサービスを展開している企業を対象とした「広域企業」で発表。「東海ランキング」では、中部電力グループの【CCNet】が、2年連続の総合1位を獲得した。続く総合2位には【コミュファ光（中部テレコミュニケーション）】、総合3位には【ドコモ光】がランクインとなった。

おすすめのインターネット回線 東海ランキングTOP5（画像）

　「インターネット回線 東海ランキング』は、2021年から今回で5回目。過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）し、自宅で3ヶ月以上継続して利用している東海エリア（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）2,310人の回答を元に発表している。

　今回で2年連続総合1位となった【CCNet】は、全7項目の評価項目別でも「コストパフォーマンス」、「カスタマーサポート」、「付帯サービス」の3項目で1位に。部門別では住居別「戸建て」で1位となっている。

　実際の利用者からは、「利用料金が高くはないのでよかった。営業や工事の人も印象がよかった（30代・女性）」、「使いやすい。従業員の対応がとてもよかった（20代・女性）」、「古民家で他社が工事不可だったところ、ネット環境を作ってくれた（40代・男性）」といったコメントが良い点として寄せられている。

　なお総合2位の【コミュファ光（中部テレコミュニケーション）】は、評価項目別「通信速度・安定性」、「セキュリティ対策」と、家族構成別部門「ファミリー」で1位に。総合3位の【ドコモ光】は、評価項目別「加入・開通手続き」と、部門別の家族構成別「1人暮らし」、住居別「マンション」で1位を獲得した。

　また、今回が初発表となるプラン別「10G」は、総合2位の【コミュファ光（中部テレコミュニケーション）】と総合3位の【ドコモ光】同点1位となっている。

【2025年 おすすめのインターネット回線 東海ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）　

1位 CCNet 66.3点
2位 コミュファ光（中部テレコミュニケーション） 66.2点
3位 ドコモ光 66.1点
4位 楽天ひかり 64.6点
5位 SoftBank 光 64.5点
5位 NURO 光 64.5点

※6位以降、評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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