顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは6月1日、最新「2026年 ネット銀行ランキング」を発表。【auじぶん銀行】が3年連続の総合1位を獲得した。総合2位には【ソニー銀行】、総合3位には【住信SBIネット銀行】がランクインした。

2026年 最新おすすめのネット銀行ランキング 総合TOP5（画像）

　「ネット銀行ランキング」は、主にインターネットや電話など通信端末を介して銀行業務サービスを提供するインターネット専業銀行8社対を象に、1ヶ月に1回以上ログインしている全国2,199人の回答を元に発表している。。

　3年連続の総合1位となった【auじぶん銀行】は、全12項目の評価項目別でも「付帯・連携サービス」、「金利」、「手数料」、「優遇サービス」、「キャンペーン」、「サポート体制」の6項目で1位を獲得。特に“キャンペーンや提携ポイントの充実さ”などを評価した「キャンペーン」は、2022年から5年連続1位の高評価となっている。また部門別では商品別「定期預金」で3年連続1位を記録している。

　実際の利用者からは、
「無料でATMが使えたり、金利もよい。キャンペーンが多い。ATMでの入出金があるとメールが来るのも安心できる（60代以上・女性）」
「少額から定期預金にできるし、金利が%だけではなく金額でも出てきてわかりやすい。家にいてできるのもよい。貯まったPontaポイントを現金にできるのもよい（30代・女性）」
　といった声が良い点として寄せられている。

　総合2位の【ソニー銀行】は、評価項目別「提供商品・サービス」、「サイトの使いやすさ」、「アプリの使いやすさ」、「手続き」、「システム・セキュリティ」、「ATMの使いやすさ」、「サポート体制（※1、※2）」の7項目で1位。特に“商品・サービスの充実さ”などを評価した「提供商品・サービス」、“サイトでの取引のしやすさ”などを評価した「サイトの使いやすさ」は、2019年から8年連続1位、“問い合わせ方法の充実さ”などを評価した「サポート体制」は、2021年から6年連続1位と高評価を得ている。

※1．評価項目別「サポート体制」は、【auじぶん銀行】と【ソニー銀行】が同点1位
※2．2021～2023年は「問い合わせのしやすさ」として受賞）

　総合3位の【住信SBIネット銀行】は、評価項目別「提供商品・サービス」、「ATMの使いやすさ」、「手数料」、「優遇サービス」での2位をはじめ8項目がTOP3入りとなっている。

【2026年 おすすめのネット銀行ランキング 総合TOP5】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 auじぶん銀行 72.4点
2位 ソニー銀行 72.2点
3位 住信SBIネット銀行 71.3点
4位 楽天銀行 70.1点
5位 PayPay銀行 70.0点

※6位以降、評価項目別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

1. 2026年 最新おすすめのネット銀行ランキング
2. auじぶん銀行 ネット銀行の評判・口コミ
3. ソニー銀行 ネット銀行の評判・口コミ
4. 住信SBIネット銀行 ネット銀行の評判・口コミ
5. ネット銀行のメリット・デメリットを徹底解説！初心者におすすめの選び方