旅行や帰省などで長距離ドライブを楽しむ人が増える夏休みシーズンは、故障やパンクなどのトラブルが起きる可能性が高まる時期。遠方での事故など万が一に備えるには、自動車保険選びでは「ロードサービス」も重視したいところだ。

「ロードサービスの充実さ」で見る、2026年 おすすめの自動車保険（ダイレクト型）ランキングTOP5（画像）

　顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEが発表している、最新「2026年 自動車保険 ダイレクト型ランキング」では、評価項目別ランキングで「ロードサービスの充実さ」も発表。同総合ランキング1位の【ソニー損害保険】が、この項目でも1位を獲得している。

　「自動車保険 ダイレクト型ランキング」は、自動車保険を扱う「ダイレクト型」の保険会社9社を対象に、過去4年以内に自動車保険を適用した全国6,431人の回答をもとに発表。評価項目別ランキングは、「ロードサービスの充実さ」のほか、「加入・更新手続き」、「商品内容の充実さ」、「保険料」、「事故対応」、「調査・認定結果」、「受取額・支払いスピード」の全7項目を発表している。

　1位となった【ソニー損害保険】は、総合ランキング9年連続13度目の1位の高い評価を得ているほか、評価項目別「商品内容の充実さ」、「事故対応」、「調査・認定結果」、「受取額・支払いスピード」でも1位で、「ロードサービスの充実さ」と合わせ全7項目中5項目で1位に。部門別も、年代別「10代・20代」、「30代」、「50代」、「60代以上」と、商品別「テレマティクス保険（※）」で1位となっている。

※テレマティクス保険：テレマティクスを利用して、走行距離や運転特性などの運転者ごとの運転情報を取得・分析し、その情報を基に保険料算定による割引、もしくはポイントなどの特典を受けられる自動車保険（特約を含む）

　「ロードサービスの充実さ」については実際の利用者からも、
「トラブルでめちゃくちゃ焦っていたけれど、迅速かつ丁寧な対応でした。また、サービス内容も充実していたからです（50代・男性）」
「事故時は電話がちょっと出が悪かったようですが、その他は特に不満に思うことはなく、レッカーや宿泊なども満足な対応をしていただきました（60代以上・女性）」
といったコメントが寄せられている。

　2位には【三井ダイレクト損害保険】がランクイン。総合ランキングでも2位を獲得しており、評価項目別では「加入・更新手続き」、「保険料」の2項目、部門別では年代別「40代」で1位を獲得している。

　続く3位には総合3位の【東京海上ダイレクト損害保険（旧：イーデザイン損害保険）】と総合6位の【アクサ損害保険】が同時ランクイン。【東京海上ダイレクト損害保険（旧：イーデザイン損害保険）】は「事故対応」、「調査・認定結果」、「受取額・支払いスピード」でも3位と4項目がTOP3入りとなっている。

【2026年 おすすめの自動車保険 ダイレクト型 評価項目別「ロードサービスの充実さ」ランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 ソニー損害保険 74.2点
2位 三井ダイレクト損害保険 73.6点
3位 アクサ損害保険 72.4点
3位 東京海上ダイレクト損害保険（旧：イーデザイン損害保険） 72.4点
5位 楽天損害保険 72.3点

※5位までの成立・発表となります。評価項目別・部門別の各ランキング、、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

1. 「ロードサービスの充実さ」で見る、2026年 おすすめの自動車保険 ダイレクト型ランキング
2. ソニー損害保険の自動車保険の評判・口コミ
3. 三井ダイレクト損保の自動車保険の評判・口コミ
4. アクサ損害保険の評判・口コミ｜自動車保険 ダイレクト型
5. 東京海上ダイレクト損害保険（旧：イーデザイン損害保険）の評判・口コミ｜自動車保険 ダイレクト型