ANAは9日、公式インスタグラムにて、同社グループを装った詐欺メール・詐欺電話の注意を呼びかけた。

【写真】具体的な手口も…ANA、詐欺の注意呼びかけ投稿

　投稿で「【重要】ANAグループを装った詐欺メール・詐欺電話にご注意ください」と書き出し、「昨今、弊社および弊社グループ会社名を悪用し個人情報を詐取する不審な連絡が急増しています。ANAマイレージクラブ会員様だけでなく、弊社便予約の有無に関わらず不特定多数に送られております」と説明した。

　続けて「ANAより以下のような連絡・対応をすることは一切ございません」とし、3点の注意事項を提示。「『至急手続きを』と焦らせるようなメール送信」などの事例を挙げて「万が一不審なメールが届いても、記載のURLへアクセスしたり、個人情報を入力したりしないよう、十分にご注意ください。また、お持ちのマイルの残高などは定期的にご確認ください」と呼びかけた。

■ANAが紹介した“詐欺”主な手口
・不安を煽る：「至急手続きを」と焦らせるようなメール送信
・特典の誘惑：覚えのない「マイル」や「ANA SKYコイン」の付与を装う連絡
・パスワード聴取：係員がお客様の暗証番号やパスワードを尋ねること

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