顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEが1月に発表した、最新「2025年 転職エージェントランキング」では、【マイナビAGENT】が3年連続の総合1位を獲得。総合2位には【エン エージェント】、総合3位には【パソナキャリア】がランクインとなった。

おすすめの転職エージェントランキングTOP5（画像）

　「転職エージェントランキング」は、2008年の調査開始から18回目。過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがあり、決定時の年収が600万円未満の、全国20～69歳までの3,358人の回答を元に発表している。

　3年連続総合1位となった【マイナビAGENT】は、全5項目の評価項目別でも「利用のしやすさ」、「紹介求人の豊富さ」、「紹介求人の質」、「交渉力」の4項目で1位を獲得。特に「紹介求人の豊富さ（※）」、「紹介求人の質（※）」、「交渉力」の3項目は3年連続の1位を記録した。

※2023年は「紹介求人の豊富さ」は「紹介案件」、「紹介求人の質」は「紹介案件の質」として受賞

　また、部門別では男女別「男性」、年代別「20代」、「40代」、職種別「営業・販売系」、「IT・エンジニア系」、「管理部門」と、今回が初発表となる属性別「第二新卒」で1位に。特に「男性」は2年連続、「IT・エンジニア系」、「管理部門」は3年連続の1位となった。

　実際の利用者からは、「自分1人だと企業の年収や会社の色といった内情まで調べることはできないため、エージェントを利用してよかったと思う（20代・女性）」、「学歴や職歴よりも自分の持つポテンシャルを正当に評価してもらえたと感じられるところ（30代・男性）」、「担当が丁寧な人で、自分が希望する職種に対してアドバイスしてくれたり、考え方の視点を変えるよう助言してくれた（30代・男性）」などのコメントが良い点として寄せられている。

　なお総合2位の【エン エージェント】は、前回の総合5位から順位を上げTOP3入り。部門別では、男女別「女性」で2度目の1位、年代別「30代」で初の1位を獲得している。

　総合3位の【パソナキャリア】は、“担当者の対応の早さや提案力”などを評価した評価項目別「担当者の対応」で2019年から7年連続1位を記録。長期間にわたる高い評価を得ている。

【2025年 おすすめの転職エージェントランキング】
（オリコン顧客満足度(R)調査）

1位 マイナビAGENT 70.5点
2位 エン エージェント 70.0点
3位 パソナキャリア 69.9点
4位 dodaエージェントサービス 69.7点
5位 リクルートエージェント 69.5点

※5位までの成立となります。評価項目別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

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