通販大手のアスクル（東京都江東区）は１９日、身代金要求型ウイルス「ランサムウエア」への感染が原因でシステム障害が起き、受注や出荷業務を停止したと発表した。無印良品のネットストアも１９日夜から利用できなくなった。このネットストアは、アスクルの子会社に配送の一部を委託しており、無印良品を運営する良品計画によると、アスクルのランサムウエア感染が影響している可能性がある。

　アスクルによると、システム障害は１９日午前に発生し、法人向けの「ＡＳＫＵＬ」や個人向けの「ＬＯＨＡＣＯ」で受注・出荷業務を停止した。個人情報や顧客データの流出などを含めた影響を調査している。

　注文を受けた出荷前の商品はキャンセルとするといい、アスクルは「一刻も早いシステムの復旧に向けた対応を行っている。復旧のめどが立ち次第、改めてお知らせする」としている。【遠藤龍、鴨田玲奈】