三菱ＵＦＪ銀行は今秋、愛知県の大型商業施設内に個人客向けの新店舗を開設する。インターネットバンキングの普及などで店舗の統廃合が進むなか、東海４県（愛知、岐阜、三重、静岡）では約２０年ぶりの新規出店となる。

　毎日新聞の取材に応じた高原一郎副頭取（中部駐在）は「オンラインで８割の銀行取引ができるが、住宅ローンなど相談のニーズがあり、リアルで（顧客と）接点を持つことが大事だ」と語った。

　三菱ＵＦＪ銀によると、東海４県では２００６年に１２７あった店舗が、現在は６８店舗と２０年で半減した。一方、日銀の政策金利引き上げによる「金利ある世界」への移行で、預金獲得競争は激化している。顧客との接点拡大に向けて、２５年には東京、大阪の商業施設内に個人客専用の新型店舗を開設した。現金は取り扱わず、資産形成の相談や口座開設などに特化し、営業時間を平日夕方や土曜祝日にも拡大した。

　愛知県内でも２４年１０月、イオンモール長久手（長久手市）に試験店舗を土日含め約１週間開設したところ、住宅ローンや資産運用の相談など、多数の来店があったという。高原副頭取は「銀行へわざわざ行くのは面倒だが、買い物ついでに寄る客が多かった」と振り返る。今秋開設の新店舗も、平日日中の来店が難しい人が利用しやすいよう、営業時間の拡大を予定している。【酒井志帆】